SKU · 004 · CMH // INSTANCIA LIVE

Cita Médica HS.

· Agendamiento médico ·

Sistema liviano para consultorios y clínicas generales: calendario por doctor, pacientes, disponibilidad y recordatorios automáticos por WhatsApp. Enfocado en reducir no-shows y sacar la agenda del papel.

SKU · 004 · CMH Médico · Agenda
01 · Sobre el producto

¿Qué es Cita Médica HS?

Cita Médica HS es un sistema de agendamiento médico liviano y enfocado. No intenta ser una historia clínica electrónica ni un facturador hospitalario. Hace una cosa y la hace bien: gestionar citas y asegurar que el paciente se presente.

La recepción agenda citas por doctor con validación de disponibilidad real en el backend (nada de citas solapadas). El doctor ve su agenda del día en split view: lista de citas a la izquierda, ficha del paciente actual a la derecha, con timeline de sus visitas anteriores para tener contexto antes de llamarlo.

El killer feature es el módulo de recordatorios por WhatsApp: un cron corre automáticamente 24 h y 2 h antes de cada cita enviando mensaje al paciente. Permite confirmar o cancelar con un clic, respeta horarios de "no molestar" y registra el envío para auditoría. Reduce significativamente los no-shows en clínicas de medicina general.

02 · Audiencia

Para quién es.

Cita Médica HS encaja en consultorios y clínicas donde el volumen de citas diarias hace imposible llamar a confirmar a cada paciente a mano.

Consultorios médicos generales que manejan agenda en papel o app de calendario genérica.
Clínicas con múltiples especialistas que comparten recepción y necesitan coordinar agendas.
Centros que quieren reducir no-shows con recordatorios automáticos por WhatsApp.
Consultorios que NO necesitan historial clínico completo — eso es dominio de SoftClinic u otro EMR.
03 · Módulos

Qué incluye.

Cinco módulos enfocados exclusivamente en el flujo de agendamiento y reducción de no-shows. Sin funcionalidad médica fuera de esa área.

MOD · 01

Agenda

Calendario por doctor con slots según horario configurable. Vista diaria, semanal y por consultorio. Validación de disponibilidad en backend.

MOD · 02

Doctores

Perfil por doctor con especialidad, horario, disponibilidad y overbooking configurable. Soporte multi-especialidad en una sola clínica.

MOD · 03

Pacientes

Registro básico: contacto, cédula, seguro y historial de citas. No maneja historia clínica detallada — eso queda en otro sistema si aplica.

MOD · 04

Recordatorios

Cron automático que envía WhatsApp 24 h y 2 h antes de la cita. Con opción de confirmar o cancelar. Respeta horario de no molestar.

MOD · 05

Reportes

Estadísticas de ocupación, tasa de no-shows por doctor, patrones de cancelación y rendimiento por especialidad.

04 · Stack técnico

Sobre qué está construido.

Integración con WhatsApp Business API para recordatorios automáticos. Cron jobs para envío programado con lógica de reintentos.

Backend
PHP 8.x
Base de datos
MySQL 8.0
Frontend
Bootstrap 5 + Vanilla JS
Hosting
Hostinger VPS
Recordatorios
WhatsApp Business API
Cron
Envío programado + reintentos
05 · Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan.

01 ¿En qué se diferencia de SoftClinic? +

SoftClinic es un SaaS dental con historial clínico completo, tratamientos por pieza dental y facturación.

Cita Médica HS es liviano: solo agenda y recordatorios para medicina multi-especialidad. No maneja historia clínica ni facturación compleja. Es para consultorios donde lo crítico es la agenda — no el expediente médico.

02 ¿Qué necesito para que funcionen los recordatorios por WhatsApp? +

Una cuenta de WhatsApp Business API con un número verificado. Te ayudamos con el proceso de verificación en Meta (puede tomar unos días).

Si no quieres usar la API oficial, hay opciones alternativas más económicas pero menos confiables. Lo evaluamos según tu volumen de citas al mes.

03 ¿Puede un doctor tener 2 citas al mismo tiempo? +

Por defecto no — el backend valida la disponibilidad al agendar y rechaza solapamientos.

Para clínicas donde tiene sentido (por ejemplo, cuando una cita tiene alta probabilidad de no presentarse), se puede habilitar overbooking controlado por doctor con límite configurable.

04 ¿Manejo múltiples sucursales? +

Sí. Cada consultorio/sucursal tiene su agenda propia pero el paciente es compartido entre todos. Si un paciente visita dos sucursales de la misma clínica, su historial de citas está consolidado.

05 ¿Los datos de pacientes están protegidos? +

Sí. HTTPS en toda la plataforma, control de acceso por rol (recepción, doctor, admin), sin nombres de pacientes en URLs ni en logs de producción.

Los recordatorios por WhatsApp usan un identificador interno de cita, no datos médicos sensibles. El contenido del mensaje es configurable y por defecto mínimo (nombre del doctor y hora).

Siguiente paso

¿Cuántos no-shows tienes al mes?

Una llamada corta para entender tu volumen de citas, número de doctores y qué porcentaje de no-shows manejas hoy. Así vemos el impacto real de automatizar recordatorios.

Hablemos